CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ:

Khách hàng ĐỔI/TRẢ sản phẩm như sau:

– Gọi Hotline: 0704403892 để được hướng dẫn chi tiết

– Đóng gói sản phẩm kỹ càng lại (Còn tem mạc quần/áo và sản phẩm còn nguyên vẹn)

– Gửi sản phẩm về theo địa chỉ: 25 Ông Ích Khiêm, P10, Q11, TP-HCM

 

Thông tin chi tiết chính sách ĐỔI/TRẢ sản phẩm của shop Béo Bảnh Bao

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình một sản phẩm ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, shop Béo Bảnh Bao gửi đến cho quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ SẢN PHẨM chi tiết như sau:

  1. Điều kiện ĐỔI – TRẢ:

Shop Béo Bảnh Bao luôn hỗ trợ khách hàng đổi hoặc trả sản phầm (hoàn tiền) theo thời gian quy định (phần 2) và theo quy định ĐỔI – TRẢ (phần 3)

  1. Thời gian ĐỔI – TRẢ:

Thời gian đổi hoặc trả được tính kể ngày khách hàng nhận sản phẩm (khi mua online hoặc tại cửa hàng) như sau:

+ Sản phẩm niêm yết và trưng bày trên website: 7 ngày

+ Sản phẩm khuyến mãi dưới 300,000 đồng được đổi/trả trong 3 ngày. Sản phẩm khuyến mãi có giá trị thanh toán thực trên 300,000 đồng được đổi/trả trong 7 ngày.

+ Phụ kiện đổi/trả trong 3 ngày nếu lỗi do nhà sản xuất.

+ Không áp dụng đổi/trả đối với sản phẩm đã qua sử dụng hoặc qua giặt, có nước hoa, mùi, mất tem mạc trên quần áo và bảo quản không đúng cách dẫn đến sản phẩm bị hư tổn. Quý khách hãy liên hệ trực tiếp qua hotline: 0704403892 để được tư vấn cách giải quyết.

  1. Quy định ĐỔI – TRẢ:
  2. Trường hợp ĐỔI:

– Khách hàng được đổi sản phẩm nếu mặc không vừa đổi qua một size khác. Trong trường hợp nhân viên tư vấn không đúng size cho khách thì shop Béo Bảnh Bao sẽ hỗ trợ tiền ship đổi hàng cho khách hai chiều. Trường hợp khách quan, khách muốn đổi size hoặc đổi qua một sản phẩm khác tương tự thì khách hàng sẽ thanh toán tiền vận chuyển đổi hàng.

– Trong trường hợp sản phẩm mà shop không có size để đổi thì khách hàng được đổi qua sản phẩm tương tự có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi. Phí vận chuyển sẽ được shop Béo Bảnh Bao hỗ trợ một chiều, chiều còn lại khách hàng chi trả.

  1. Trường hợp TRẢ:

Khách hàng được quyền trả lại sản phẩm và nhận lại 100% số tiền đã thanh toán bằng tiền mặt ngay tại shop Béo Bảnh Bao hoặc thông qua hình thức chuyển khoản nếu khách mua Online.

– Đối với trường hợp TRẢ sản phẩm, nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất thì shop Béo Bảnh Bao sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển phát sinh hoặc đổi một sản phẩm khác cho khách hàng.

– Trường hợp khách hàng không ưng ý sản phẩm, khách hàng có thể trả nhưng phải chịu mọi chi phí vận chuyển phát sinh trong đơn hàng.

Lưu ý:

– Khách mua Online: Khách hàng gửi hình ảnh kèm theo cho nhân viên tư vấn Đổi/Trả để được hỗ trợ thỏa đáng.

– Sản phẩm do lỗi sản xuất: mọi chi phí vận chuyển trả hàng do shop Béo Bảnh Bao chi trả.

– Lý do khác: mọi chi phí vận chuyển do khách hàng chi trả.

Lỗi nhà Sản Xuất:

–  Sản phẩm ra màu khi giặt thường (giặt đúng cách), khách hàng xem cách bảo quản sản phẩm tại www.beobanhbao.vn

– Sản phẩm bị bung chỉ, rách, xù lông, in bị lệch lem, không đúng với hình ảnh.